企业文化作为一种新的现代企业管理方式,是企业在长期的生产、经营、管理实践中形成的、为企业全体员工所认同和恪守的共同价值观念。企业文化建设,经营理念的确定是核心,这是一个企业的灵魂。而企业精神是企业文化的核心内容,是企业文化的集中反映,确立企业精神必须充分考虑企业自身独具特色的企业个性,以及面临激烈的市场竞争和入世后严峻挑战的时代大背景、自身所处的地位,市场竞争的严酷性等等。
海锋洗涤机械专业生产洗涤设备
洗衣厂设备售后服务措施
售后服务措施及承诺
一、售前服务:
1提供设备采购项目建议书
2、提供所购设备方案说明书(包括工程平面布置图、设备所需辅助材料)。根据实际情况,毛巾洗涤设备,提供客户有关机器的技术资料跟人员的培训工作。
二、售中服务:
1、提供项目工程实施详细方案。
2、根据客户的实际要求安排项目的实施计划表,保证到一个项目工程一个方案。
3、按照用户的需要,在最适合的时间内为用户提供机器设备的安装调试工作。
4、本公司将派出有经验的工程师为客户提供有关的服务工作。
5、根据用户的要求,进行现场机器设备的安装调试工作,专用洗涤设备,并进行现场指导和培训工作。
三、售后服务:
1、建立用户档案(做到一位客户一个档案,以便于在最短的时间内查询客户信息)。
2、建立用户信息跟踪报表,及时反馈用户信息,并提供技术咨询和帮助。
3、产品服务在接到用户通知后,全国范围内24小时服务到位(保内和保外产品一视同仁)。
4、产品出售后,每月与用户进行产品运行质量跟踪,设立服务热线,宾馆洗涤设备,24小时值班。
5、产品出售后一年进行整机免费保养一次。
6、公司设立零配件、邮寄、上门维修、咨询服务等专业机构,确保为用户服务。
7、设立有关产品的使用、保养、维修等技术培训班,凡是公司客户均享受免费培训。
【洗衣厂设备】
泰州市海锋机械制造有限公司是一家集研发、生产、销售企业,多年权威品牌,一直致力于洗涤机械,洗涤设备,如有需要请及时联系我们,我们将会安排一对一的销售服务帮
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