酒店客衣洗涤服务标准流程
作为酒店洗衣房来说，除了需要洗涤一些诸如客房内布草及酒店内布草的洗涤处理，有时候还需对客人的衣物进行洗涤。而对于客衣的洗涤来说，不仅对洁净有更高的要求，同时对于整个洗衣程序的标准流程也有特别的要求。
酒店客衣洗涤
很多酒店在洗衣房下设客衣服务组，主要负责客衣的收发、清点、打码、检查、核对、叠放、包装、送回等工作，并处理洗衣房日常事物和对外联络。
1、客衣收取：客衣服务值班员应礼貌接听有关客衣的电话，做好记录，并及时通知楼层服务员收取客衣，集中到楼层工作间，再通知相关人员到楼层将客衣拿回洗衣房。
2、客衣核对：客衣收发员将客衣收到洗衣房后，酒店用洗衣机，首先进行核对检查，如房号、洗衣单、客人姓名、衣物件数等。在点数中如出现客人填写数与实际数不符、洗涤要求与服装质料不符、衣服有破损、衣袋内有物品、衣服上染色问题，要在洗衣单上注明并记录下来，及时与客人进行联系，说明情况，再根据客人的意见进行处理。
3、客衣的打码：客衣核对无误后，再进行打码分类。其中我们可根据洗衣单上的房号，在打码机上拨号，把水洗、干洗或熨烫方式及自己的代号一同拨上，先打在洗衣单上，核实无误后，再打到客衣上，同一件衣物的号码要一致。
打码的同时要求再次核对客衣数量、再检查衣物的质地与所填的干/湿洗、熨烫单是否相符，并按洗烫方式的不同将衣物严格分开。打码后的衣物，如是同一种洗熨方式的，再按衬衣、上衣、长裤、内衣、内裤、袜分开放，手帕与丝由需要另外处理。对标有”加快服务“的衣物要按要求打码分类，及时处理，全自动洗衣机，并保证质量。
将客衣将洗烫服务员洗涤、熨烫，并填写客衣交接的表格。对有特别要求和不易用洗涤设备烘干的衣物，要和洗烫服务员交接清楚。
4、客衣的叠衣、核对、包装：客衣在洗衣房洗烫完成后，交至客衣组负责折叠、核对、包装。客衣收发员在从洗衣房收取客衣时要仔细检查洗烫后的衣物是否洗净、熨干，洗衣房设备洗衣机，是否熨平、挺括、有形，是否有破损、衣扣脱落、被染色等现象。若发现问题应及时退回重新处理。对于无法去除的污渍，需在送衣时留言。
对于洗涤正常的织物应按衣物上的号码对照洗衣单上的房号，将衣物放入客衣存放柜的相应木格内。同时检查衣物折叠是否标准，有无按客人要求办。并按规定进行后续的装包放置。
5、送回客衣：客衣洗烫完后，通常于每天下午由客衣收发员送回。也有的酒店规定水洗、熨烫衣物当日送还，干洗衣物第二日送还。送回前再次检查客衣包装是否符合要求，将客衣按楼层和房号顺序整齐的送入房间。
维护保养设备周例保
周例保由设备操作工人在每周纸箱机械末进行，保养时间为：一般设备2h，精、大、稀设备4h。
(1)外观擦净设备导轨、各传动化工机械部位及外露部分，清扫工作场地。达到内外洁净无死角、无锈蚀，周围环境整洁。
(2)操纵传动煤矿机械检查各部位地技术状况，紧固松动部位，调整配合间隙。检查互锁、保险装置。达到传动声音正常、安全可靠机械工业出版社。
(3)液压润滑清洗油线、防尘毡、滤油器，洗衣机，油箱添加油或换油。检查液压系统，达到油质清天津机械洁，油路畅通，无渗漏，无研伤。
(4)电气系统擦拭电动机、蛇皮管表面，检查绝缘、接地，洗涤机械达到完整、清洁、可靠。
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