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洗车的流程分为:准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。 准备人员准备环境准备工具准备洗车工具齐全、摆放整齐接车接车要注意的是:第一向顾客问好,第二提醒顾客保管好车内的物品,第三、检查车漆的状况...


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洗车的流程

分为:准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。










准备

人员准备

环境准备

工具准备

洗车工具齐全、摆放整齐

接车

接车要注意的是:第一向顾客问好,第二提醒顾客保管好车内的物品,第三、检查车漆的状况并对车主做及时地说明,有必要和顾客说明切勿拍照。

冲车

首先调整水枪的压力,不大于7个压强,冲车时从车顶的门缝结合线向另一侧冲水-车侧窗、车身腰线上半部-车前窗-车引擎盖-车灯及格栅-前保险杠—车前弧旋、轮胎-车身腰线下部-车后窗-行李箱盖-车后弧旋、轮胎—后保险杠—车侧窗-车身上半部—车前弧旋、轮胎-车身下部-车后旋弧、轮胎。在这里强调一下冲车的顺序,这样冲车会又快,给顾客的感觉又好。

打泡沫

将泡沫均匀的覆盖到车漆表面。

车漆适应弱碱性溶液清洗,但是洗衣粉或其他洗涤剂都属于强碱性溶液,很容易伤到车漆,破坏了车漆的光亮度。而专用的汽车洗车泡沫属于车漆适应的弱碱性溶剂。

擦车

将海绵分成擦车上部和擦车下部两部分。

同样不能一块海绵用到底,因为擦过车身下部的海绵里有大量洗不掉的细沙,这样的海绵极易划伤车漆。

内室清洁

更换内室清洁毛巾

检查

洗完车后,自己作一次检查,汽车服务价格,查看是否有没有擦净的部位,及时地处理。否则顾客发现洗不干净,就会给顾客留下坏印象,得不偿失,之后将洗净合格的车辆交给车主。

质量标准

1、车漆 表面没有水痕、各部件接缝处无污垢水渍

2、玻璃 内外没有水渍、油渍、虫渍、水痕

3、反光镜呈清晰镜面效果,无水渍,水痕;内饰仪表台无灰尘,烟缸无烟灰,座椅无灰尘,坐垫摆放整齐不凌乱,地板无沙粒,无灰尘,清洗后的脚垫无水迹

4、门边四个门框部位没有水痕、灰尘、污垢等;底边底边眼看的地方没有水痕、灰尘、污垢等;

5、轮毂轮毂无污垢,看的到地方无污垢,无水渍

6、轮胎轮胎无泥沙,看的到发出明显光亮

7、发动机仓表面无污渍、水痕;

8、脚垫清洁后的脚垫无沙粒、无水痕

9、前脸进气栅无水痕,镀铬件明显发亮

10、后背箱东西排放整洁,泰州市汽车服务,地垫上无沙粒,无灰尘

11、后排气管看的地方手摸无灰




汽车服务的三大趋势

一是电脑洗车,汽车服务美容,因为人工成本越来越高。

二是自助化服务,因为人们越来越忙,车子进入工薪阶层,对价格比较敏感,汽车服务公司,其中自助洗车机中,闯王自助刷卡投币洗车机就深受众多车主喜欢,省时、省钱、操作简单,轻松完成清水、泡沫、水蜡的随意切换。

三是蒸汽洗车进地下车库,很多社区受地面空间停车的局限,地下车库越来越多,而地下车库就会受到水的局限,因此蒸汽洗车就满足了地下车库洗车的要求。



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