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网络营销的起源?     网络营销产生于20世纪90年代,发展至今。90年代互联网媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易的新型营销模式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段...


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网络营销的起源?

     网络营销产生于20世纪90年代,发展至今。90年代互联网媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易的新型营销模式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。网络营销不单单是一种营销手段,更是一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入一个新的模式。

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不要因为“在线客服”的设置影响到网站的效果

      2016在当前的网络营销形势下,企业对网络营销的关注度非常高、也非常重视,几乎会把能提升网络营销效果的一切手段都用上了,比如:网站的在线客服功能,以期留住每一个进入网站的访客。不过,如果网站客服设置不好,反而会把网站访客“吓跑”,白白浪费辛辛苦花费的时间和精力,因此,润扬网络就给大家详细分析下网站在线客户的设置技巧。

       首先,说下网站在线客服的分类:

      1、普通的在线咨询,一般就是放置几段QQ号码、阿里旺旺账号、SKYPE等聊天工具的代码,顾客只要开着QQ,点了这个QQ图标即可聊天,这是免费的。

      2、嵌入式的在线咨询,购买第三方客服系统,种类繁多,质量参差不齐,原理是嵌入一句代码后,可以自动弹窗,问顾客需要咨询吗? 然后还可以主动跟网站的陌生访客打招呼,聊天。这个是付费的。

      3、腾讯企业QQ模式,百姓网推广价格,腾讯开发了企业版QQ,有送800企业靓号,实现了第二种的部分功能,企业也能统一管理和监管客服到底跟顾客聊了哪些内容,服务态度好不好,这个也是付费的。

      4、推广类产品在线客服,如百度商桥,原理也是把百度商桥代码嵌入网站,实现在线会员功能。

     其次,我们就来分析下网站在线客服的设置问题:

      1、外观设置,无论用哪种在线客服功能,均应考虑在线客服图标、对话框应与公司网站、风格相统一,外观色调不要与网站相冲突;

     2、大小设置,在线客服的图标不要选择太大的,是偏小,太大的话,对网站内容的遮挡比较严重,影响网站访客体验;

     3、位置设置,通常建议网站在线客服图标设置的网站的右侧,当然,如果网页本身比较长,可以选择在线客服图标固定在右侧或者跟随滚动条自动滚动;

    4、对话框的跳出时间(这是重中之重),建议在访客进入网站浏览20-30秒后,再弹出对话邀请框,不要一进入网站就立马跳出来,这很容易引起访客的反感,导致网站被关闭,得不偿失;

    5、邀请框的位置,建议邀请框出现在网站的右下角或者左下角,而不要出现在网站中间,这样会遮挡网站访客的视线;

    6、对话框的设置,泰州百姓网推广,通常情况下,除保持对话框的风格与网站、公司一致外,同时可以在对话框的旁边防止公司logo、公司标语、优势等,提升网站访客的认知度;

    7、设置自动会话功能,通透研究自己公司的产品、服务,预设网站访客的问题,有针对定的回答

    8、不要多个在线客服同时邀请,在线客服要有优先顺序,不要多个客服一拥而上,这样会引起别人的反感;

     9、不要频繁要求,百姓网推广,很多情况下,网站访客希望自己找寻需要的信息,不希望在线客服的帮助,百姓网推广地区,因此,当网站访客拒绝要求后,不要频繁邀请,更不好强制弹窗会话;

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